二、维护消费者权益

1、就一双“慧眼”：①掌握消费知识、法律知识②学会理性消费，做聪明的消费者。

2、消费者应如何依法维护自己的合法权益？①要增强法律意识，了解自己在消费生活中的地位和权益；②我们自身也需要具有良好的权利意识和自我保护意识③消费者合法权益受损时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。

3、维护自己的合法权益有效途径：①消费者协会是消费争议的调解机构。当消费者的合法权益受到侵害时，可以向当地消费者协会投诉，通过消费者协会去依法解决消费争议。②消费者也可以选择与经营者协商和解③向有关行政部门申诉④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁⑤向人民法院提起诉讼等方式，来解决消费争议。

                             第九课：我们崇尚公平

一、公平是社会稳定的“天平”

1、对公平的理解：人们心目中的公平，意味着处理事情要合情合理、不偏袒哪一方，不偏袒某个人即参与社会合作的每一个人承担他应分担的责任，得到他应得的利益。如果一个人承担着少应承担的责任，或者取得了多于应得的利益，就是不公平。

2、社会稳定和发展需要公平

（ 1）失去公平的严重后果：人们在社会合作交往中，如果受到不公平的对待，就会产生不公平的感觉A就会产生冤枉、气愤、甚至导致报复行为（自己），B这种心理和个人行为使人与人之间信任感降低，导  致彼此关系恶化，合作难以继续，（他人）C会对经济发展产生不利影响，影响社会的长久治安（社会）

（ 2）公平对社会稳定，个人发展的重要性：A有了公平，社会才能为人的发展提供平等的权利和机会，我们才能通过自己的诚实劳动，得到自己应得的东西，满足自己的合理期望，从而充分调动自身的积极 性  （自己）；B有了公平，增强彼此之间的信任，融洽关系，继而才能进行良好的合作（他人）；C有了公平， 从才能各司其职，各尽所能、共同推动社会持续发展，维护社会的稳定（社会）。